Antes de comprar
Resuelve las dudas de tarifa, equipaje y fechas antes de pagar, porque después aplican las reglas de cambio.
- Qué incluye cada tarifa y qué se cobra aparte.
- Cómo comparar el costo total con equipaje.
- Qué documentos exige el destino.
Antes de volar
Confirma horario, terminal y documentación el día previo, y calcula el traslado con margen real.
- Ventana de check-in y cierre de documentación.
- Medidas y peso permitidos en equipaje.
- Identificación válida para cada tipo de vuelo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto equipaje incluye la tarifa básica?
Solo un artículo personal bajo el asiento. Maleta y mano se compran aparte.
¿Puedo cambiar la fecha de mi vuelo?
Sí, con penalidad de la tarifa y diferencia de precio.
¿Qué documento necesito en vuelo nacional?
Identificación oficial vigente con fotografía.
¿Puedo viajar con mascota?
Sí, en cabina con jaula homologada y cargo, sujeto a cupo.
¿Cuándo abre el check-in?
24 horas antes de la salida y cierra 60 minutos antes en doméstico.
¿Los menores pagan boleto completo?
Sí, a partir de los dos años cumplidos.